ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া
ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া হলো একটি পদক্ষেপের সারি যা একটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অবলম্বন করা হয়। এটি একটি পরিকল্পনামূলক এবং মানগ্রহণযোগ্য পদক্ষেপসমূহের সমন্বয়ে গঠিত হয় যা ব্যবসার পরিচালনা, কর্মক্ষেত্র এবং লক্ষ্যের সাথে মিলে যায়। ব্যবসায়ের একটি পরিকল্পনা তৈরি করা হয় যেখানে উদ্দেশ্য, লক্ষ্য এবং প্রয়োজনীয় সম্পদের সংগ্রহসহ নির্ধারিত হয়। পরিকল্পিত পদক্ষেপগুলি পরিচালনা করার জন্য ব্যবসায়িক পরিকল্পনা পর্যবেক্ষণের সাধারণত একটি দল গঠন করা হয় যারা প্রক্রিয়ার অগ্রগতি ও অনুপাত পর্যবেক্ষণ করেন।